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顧客旅程（Customer Journey）定義為何？

簡單來說，顧客旅程就是所有顧客與品牌有互動到的環節所串聯而成的一個紀錄。這個所謂有互動到的環節被稱為接觸點，那麼從第一個接觸點一直到最後一個接觸點串在一起時，就成為了顧客旅程。這一思考方式跳脫了以往以單一接觸點來評估效益，而是結合多個接觸點，來評估客戶的體驗究竟如何。譬如以廣告投放的案例來説，假設某品牌在Google、Facebook、以及電商平台廣告上投入大約一樣的預算，過了一個季度後，卻發現電商廣告創造了70%營收，而Facebook幾乎沒有創造任何收入。一個很直接的判斷就是，Facebook並沒有為整體營收創造充分的價值，故此在下次分配預算時，將全部轉移至電商平台。然而這樣的一種判斷模式，在顧客旅程複雜的現在，就可能會引導品牌走向非常糟糕的結果。

巽卦

第57卦所屬著作《易經》卦名巽目錄 1 原文巽下巽上註釋詞義詮釋內容 2 卜卦介紹 3 結構和卦爻辭 4 卦辭 5 爻辭一陰二陽三陽四陰五陽六陽 6 定義 7 內容 8 具體代表原文巽下巽上巽①：小亨；利有攸往；利見大人。初六，進退②，利武人之貞③。

【夢見自己親人復活】夢見親人復活

夢見親人復活是什麼意思？做夢夢見親人復活好不好？夢見親人復活有現影響和反應，有夢者主觀想像，請看下面編幫你整理夢見親人復活詳解説吧。夢見親人復活，意味著自己打算忘記一些事情。夢到去世母親活過來，告訴你不要朋友引入歧途，或者養成習慣。若夢見死去父親活過來，表示家庭成員中會有爭論。夢見 Post navigation 【李雲天生肖 2018】李雲天塔羅牌2018年12生肖運勢破解 |2018年10月12生肖運勢 |2018李雲天 |

方臉老闆脾氣硬、臉長員工愛學習!教你用簡單「五行相法」找到職場中完美老闆和下屬

五行間的相剋是否有解？ ... 在商業場合，如果客人的五行能夠與你相生，他更可能成為你的顧客。於是在銷售時，觀察夫妻中誰更容易為你付款 ...

【命理風水】一命二運三風水四積德五讀書六名七相八敬神九交貴人十養生十一擇偶

「一命二運三風水，四積陰德五讀書」這句話最早出自於清代滿族文學家文康所著的《兒女英雄傳》（又名《金玉緣》或《日下新書》），形容人的一生受哪些因素所影響，命理中成功與失敗需要注意的一些事情。從易經的角度看，它相當明確地指出了一個人的命運是因為什麼原因而造成的，反過來說，如果能理解了這句話，就等於掌握了改變命運的鑰匙。若是從儒、道、佛文化幾方面綜合解釋這句話，「生死由命，富貴在天，命由天定」，運可改變，風水即不違背自然，這些都是外部的力量，人可以決定的是從自身改變開始：積善成德，學習文化，學習做人，研讀聖書…等等。一命：命是先天註定古代把人分為4種職業，即「士、農、工、商」。過去讀書人的地位是最高的，但讀書人要得到社會地位，必須參加科舉考試，考中了才能稱為士。

數字易經對照表，手機、車牌尾數看吉凶!

延年代表獨當一面、生命力極強、綿綿不絕、大將之風、貴人偏財、領導者。生氣數字組合：14、41、67、76、93、39、28、82。生氣代表轉機、貴人相助、豁然開朗、生氣勃勃。天醫數字組合：13、31、68、86、94、49、72、27。天醫代表延壽、適當的醫療、財富 ...

科普：1、磁場逆向相吸，同向相斥原理——左右手定則的克星

一、先用磁場逆向相吸同向相斥原理判斷兩根通電導線的受力情況（文中圖，實心箭頭為電流方向，「·」圖案表示磁場磁力線方向垂直指向紙外，「×」圖案表示磁場磁力線方向垂直指向紙內，空心箭頭為力的方向。）下圖1兩導線的電流方向是同向的。通過安培定則（一）可知，無論是導線（a）還是導線（b），在A區域內磁力線方向都表現為指向紙內，在C區域內都表現為指向紙外。

中餐必備【柱侯醬】做法

大家按照自己的口味，製作自己一個獨特柱侯醬吧!柱侯醬不能用在什麼？肉類，都好難做得難吃，記得將呢個食譜收藏!要買黑色的磨豉醬，若果 ...

【五行色彩】掌握色彩五行概念

五行「木生火」原理，紅木櫃裏面適合擺放色、綠色飾品，有加分作用，可以提升運勢。大家下午，我是劉心蓮。今天為大家分享內容是傳統文化中五行色彩，感謝老師我提供這麼一個平台，能各位設計師們來分享傳統文化中五行與色彩。傳統文化中五行中醫是息息相關，五行與色彩搭配如何能提升我們人體，以及我們帶來運呢？我們看這張圖片，是五行五臟關係，五行是木火土金水，對應五色是赤黃白黑，對應五臟是肝心脾肺腎。五行木火土金水是五種元素，它是古代樸素唯物主義觀，古人認為這五種元素代表了世間萬物各種組合。中國傳統文化與五行是分不開，它可以應用到各行各業，我今天主要通過五行對應五色以及五臟，來大家分享一下它我們色彩關係，通過顏色搭配或者穿搭，如何提升我們個人體質，改變我們，從而能增加我們運勢。